“咚咚咚”，随着一声声有节奏的敲门声，集团党员志愿者程娜每天的志愿服务就算正式开始了。没有只言片语，只有默默往返楼层的白色身影，正一趟趟运送着居民们需要的生活物资。当所在社区发出号召后，程娜主动下沉鲁能东路社区报到，经培训后，她既是小区的“配送员”又是“宣传员”，她被分配到所在楼栋对居民生活物资进行配送，同时配合物业在现场和微信群开展劝导等任务。面对繁重的配送任务，她都要仔细核对配送单，并按物资生熟程度、轻重缓急分类，以确保物资不耽搁。稍有空闲时，她及时梳理最新防疫政策，学习防护要点，了解业主关心问题，安抚业主情绪，减少矛盾发生。居家办公期间，她坚持本职工作和志愿服务两不误，在志愿服务间隙电话协调工作，晚上加班完成工作，保证了工作及时高效运行。她的志愿服务工作得到了社区和居民们的一致好评和认可。她说：“我是党员，就该到需要党员的地方去”。

集团党员志愿者程娜在鲁能东路社区

为所在楼栋进行居民生活物资配送

  集团枢纽公司党员志愿者刘红这段时间也主动报名参加了大渡口区双林社区疫情防控工作，她分配的任务是参与小区核酸的定点及上门信息采集工作。初次当上“大白”的她感受颇深，她说：“穿戴上全身防护装备后，对于戴眼镜的她，眼前立即就是白茫茫的一片雾气，走动起来不方便，说话也是“瓮声瓮气”的，想想抗疫医务人员天天如此，真是从心底里感到敬佩。”做核酸时，她们小区的居民都很配合，也很理解和体谅工作人员。让刘红印象非常深刻的是，一位在家上网课的小妹妹，每次在上门检测时，她都会对志愿者们敬个礼，再出示健康码，做完检测后再敬个礼。还有行动不便的独居老人理解他们，直接让她们在床前来做核酸，不断的连连道谢。这样的情况对刘红来说数不胜数，刘红说：“有着社区居民们的理解和关怀，工作虽然辛苦，但内心却非常温暖。”

集团枢纽公司党员志愿者刘红

在大渡口区双林社区做核酸检测工作

  “嬢嬢，你点这里，就能打开界面了”，这是集团项目管理分公司志愿者卢涛在耐心地为不会用智能手机的老人服务。卢涛是一名入党积极分子，虽不是正式党员，但是疫情防控，人人有责。他也第一时间向所在的南岸区福民社区报了名，光荣地加入到志愿者的序列中。经过社区简短培训后，卢涛每天很早就换上了防护装备，天刚亮，就开始帮忙搬运和摆放防疫物资，然后再主动协助医护人员开展核酸检测信息录入工作。对社区的老人，卢涛主动向社区提出为他们提供上门服务，对行动不便的邻居，卢涛也每天为他们搬运物资到家门口。当他一遍遍耐心为老人们使用身份证录入信息，顺利完成检测时，老人们都会开心得连声道谢。卢涛说：“每家都会有老人，能够帮助到他们，我非常开心。”卢涛不畏艰辛，积极加入到志愿者服务工作中，发挥着志愿者大公无私奉献精神，得到了社区和小区居民们的肯定和赞许。

集团项目管理分公司志愿者卢涛

在南岸区福民社区开展志愿服务工作